FAQ
CONTACT
➡ COMMENT NOUS CONTACTER?
Pour nous contacter 2 possibilités, via le formulaire "contact" présent sur notre site, ou bien directement sur info@majolietoile.com
LIVRAISON
➡ À COMBIEN S'ÉLÉVENT LES FRAIS DE LIVRAISON?
La livraison est offerte en France et en Europe, pour les DOM-TOM et le reste du monde (tous les pays hors France et Europe), la livraison s'élève à 9,99€.
➡ QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON?
La livraison est de 8 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition. Nos équipes se démènent pour envoyer vos commandes le plus rapidement possible, le délai d'expédition des commandes varie de 48h à 72h.
➡ COMMENT SUIVRE MA COMMANDE?
Pour suivre votre commande, rendez-vous dans l'onglet "suivre ma commande", vous avez juste à cliquer sur le lien, ce dernier vous redirigera sur le site de La Poste sur lequel vous devrez renseigner votre numéro de suivi.
➡ JE ME SUIS TROMPÉ LORSQUE J'AI RENSEIGNÉ MON ADRESSE, OU J'AI CHANGÉ D'ADRESSE RÉCEMMENT, COMMENT FAIRE?
Pour toute modification d'adresse, veuillez nous contacter le plus rapidement possible sur l'adresse mail suivante : info@majolietoile.com
PAIEMENT
➡ QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS?
Le moyen de paiement utilisé sur notre site, qui est le plus populaire mais également le plus sécurisé est le paiement par carte bancaire.
➡ COMMENT SAVOIR SI MON PAIEMENT EST SÉCURISÉ?
Afin de renforcer la sécurité des paiements en ligne, une nouvelle norme de sécurité a été déployée par les banques depuis quelques mois : le 3D SECURE. Le logo « Verified by Visa » montre que le site est 3D Secure.
PARTENARIAT
➡ JE POSSÈDE UNE COMMUNAUTÉ SUR LES RÉSEAUX ET J'AIMERAIS DEVENIR PARTENAIRE MA JOLIE TOILE, COMMENT FAIRE?
Contactez nous sur l'adresse suivante : info@majolietoile.com ou directement dans l'onglet "partenariat" présent sur le site et expliquez nous votre projet :)
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